Datenschutzerklärung

Information über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 13 DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

R&R Ingenieurbüro GmbH, Kurfürstendamm 102 / 6. OG, 10711 Berlin · Kontakt: info@lüftung-direkt.de

2. Erhobene Daten

Bei Ihrer Anfrage über das Online-Formular (Wizard): Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, Eigentümer- bzw. Betreiber-Status, Angaben zum Objekt (Gebäude- bzw. Betriebsart, Flächen, Anzahl Räume, vorhandene Anlagentechnik), gewünschte Leistungen (Lüftungs- und Klimatechnik, Wartung, Modernisierung), Zeitrahmen und ggf. von Ihnen hochgeladene Fotos. Beim Seitenbesuch zusätzlich: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräte-Informationen.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Verarbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines individuellen Angebots, Anbahnung und Durchführung des Vertrags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für Tracking-Cookies.

4. Empfänger und Drittlandtransfer

Anfrage-Daten werden serverseitig auf einem in Deutschland gehosteten Server (Hetzner, Frankfurt) gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur soweit für die Auftragsausführung erforderlich (z.B. Fachpartner für Montage und Wartung der Lüftungs- und Klimatechnik). Bei Einwilligung in Marketing-Cookies werden Daten an Google Ireland Ltd. (Google Ads, Google Analytics 4) übermittelt; Datentransfer in Drittländer auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

5. Speicherdauer

Bei Vertragsschluss bis zu 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Ohne Vertragsschluss 24 Monate nach letztem Kontakt, danach automatische Löschung.

6. Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies (Session, Sicherheits-Token) ohne Einwilligung. Marketing- und Analyse-Cookies (Google Ads, Google Analytics 4 via gtag) nur nach ausdrücklicher Zustimmung über das Cookie-Banner. Widerruf jederzeit möglich.

7. Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21): Anfragen an info@lüftung-direkt.de. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin.

8. Pflicht zur Bereitstellung

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die Pflichtangaben (Name, E-Mail, Telefon, Adresse) kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden.

Stand: Juni 2026